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‘추가 비용 없음’ 광고만으로 하수구 작업비를 확정할 수 없는 이유
이 자료에 대해
저장된 원문의 주요 내용을 발췌해 안내합니다. 자세한 설명은 아래 원문에서 확인할 수 있습니다.
‘추가 비용 없음’ 광고와 달리 서비스 뒤 추가 금액이 청구된 사례가 있습니다. 하수구 막힘 정도나 특수 장비 사용에 따른 비용 조건을 계약 전에 확인하고 방문 견적을 받는 것이 중요합니다.
‘추가 비용 없음’이라는 안내만으로 하수구 작업의 최종 청구액까지 확정됐다고 볼 수는 없습니다. 한국소비자원 자료에는 변기 뚫음 비용 50,000원과 추가 비용 없음이라는 광고를 보고 신청했지만, 업체가 서비스를 마친 뒤 변기 탈거 등을 이유로 300,000원을 추가 청구한 사례가 소개돼 있습니다.
이 사례는 광고에 적힌 금액과 실제 현장 작업에 따라 안내되는 비용이 언제나 같다고 단정할 수 없음을 보여줍니다. 다만 모든 업체가 추가 비용을 청구한다는 뜻은 아닙니다.
원문에서 살펴볼 내용
- 광고 문구와 작업 조건을 따로 확인해야 합니다
- 광고에 추가 비용이 없다고 쓰여 있으면 작업 뒤에도 추가 청구가 없나요?
- 계약 전에 무엇을 확인해야 하나요?
- 참고 자료